Basterebbe acquistare un totem per organizzare l’ordine della fila e delle prenotazioni eppure si procede ancora “come da tradizione” in ordine sparso e con lunghe attese.
Registrati disagi per le lunghe file agli sportelli
Disagi e disservizi nell’accettazione dell’ospedale di Eboli dove un utente in fila per molto tempo e in attesa del suo turno, ha dato in escandescenza.
Le proteste dei pazienti
«Non è assolutamente colpa del personale impiegato al servizio allo sportello, ma la lungaggine dei tempi d’attesa è incredibile – dichiara Marco B. – Oltre un’ora d’attesa per una prenotazione e un caos tra gli utenti che è sempre lo stretto tutte le volte che c’è apertura al pubblico».
Marco sostiene di aver raccolto la segnalazione anche da parte di altri utenti che, insieme a lui, si sono ritrovati nella stessa condizione.
«Per risolvere il problema legato alle attese estenuanti, basterebbe istallare un totem che renderebbe tutto più semplice, dinamico e organizzato».