Approfondimenti

E-commerce: quali caratteristiche deve avere per funzionare davvero

Redazione Infocilento

24 Luglio 2024

Pc

La vendita di prodotti e servizi, destinati sia al mercato b2c sia al b2b, passa sempre più spesso dal web. Oggi mettere online un eCommerce è davvero semplice, ma renderlo efficace e decretarne il successo risulta molto più complesso. La concorrenza è infatti molto agguerrita e far emergere il proprio negozio virtuale tra le centinaia che popolano il web, spingendo i clienti a portare a termine gli acquisti, richiede competenza ed esperienza.

È proprio per questo motivo che, per raggiungere risultati ottimali, è sempre preferibile affidare lo sviluppo siti ecommerce ad agenzie web o software house con una solida esperienza nel settore. In questo modo, si potrà contare su uno spazio destinato alle vendite online dotato di tutte le caratteristiche indispensabili. In questo articolo andremo a scoprire quali sono.

Progettato pensando al giusto target

Tanto per cominciare, per funzionare davvero l’eCommerce deve essere progettato tenendo conto delle caratteristiche e delle esigenze del pubblico in target. In questo modo, risulterà più semplice fornire un’esperienza d’acquisto piacevole e completa.

Tra gli elementi di cui tenere conto rientrano i dati:

  • demografici (età, genere, livello di istruzione, reddito…);
  • psicografici (passatempi, interessi, sport praticati, stile di vita);
  • geografici.

Facilità di ricerca e di navigazione

Un eCommerce difficile da utilizzare, che richieda troppi click o passaggi per portare a termine un acquisto, nonché privo di filtri di ricerca, suddivisione ragionata per categorie di prodotti, casella per la ricerca di specifici articoli e via dicendo, tiene lontani i clienti, persino quelli più interessati.

Affinché sia davvero efficace, deve invece favorire il processo di acquisto e accompagnare l’acquirente lungo tutto il percorso di vendita, attraverso pochi e chiari passaggi, e una strategia di ricerca semplice e immediata.

Responsività e accessibilità

Tra le caratteristiche più importanti di un negozio virtuale di successo rientrano:

  • la corretta visualizzazione – e il corretto funzionamento – da dispositivi mobili;
  • la facilità di utilizzo anche per utenti con disabilità.

Questi due elementi concorrono ad ampliare la fascia di utenza che, potenzialmente, potrà effettuare acquisti tramite l’eCommerce e garantiscono una User Experience superiore.

Pagamenti sicuri e rispetto della privacy

La sicurezza e il rispetto delle normative sulla privacy sono fattori imprescindibili per qualsiasi spazio virtuale e lo diventano ancora di più quando si tratta di eCommerce. Questi ultimi trattano infatti dati sensibili e portano gli utenti a effettuare pagamenti anche con carte di credito, wallet digitali e, in generale, strumenti che, se intercettati da malintenzionati, potrebbero causare non pochi problemi.

Caricamento veloce

Gli internauti tendono ad abbandonare rapidamente le pagine web – eCommerce compresi – che impiegano troppi secondi a caricarsi. D’altronde le alternative non mancano e se uno spazio virtuale non si carica immediatamente, è sufficiente tornare al motore di ricerca e fare click su quello successivo.

Per ridurre il rischio di rimbalzo e la perdita di potenziali clienti, è dunque fondamentale creare negozi virtuali in grado di mostrare immediatamente i primi contenuti utili.

Ottimizzazione SEO

Per finire, non si può non nominare la SEO, indispensabile per posizionare bene l’eCommerce tra i risultati organici dei motori di ricerca e per aumentare le possibilità di essere trovati – e scelti – dal pubblico giusto.

Iscriviti al canale WhatsApp

Resta sempre aggiornato, iscriviti al canale WhatsApp di InfoCilento

Potrebbe interessarti anche

Il Cavaliere Domenico De Rosa: “Bilancio UE da 2000 miliardi: lacrime, sangue e retorica green ma i dazi, dicono, sono il vero pericolo”

Nel pieno delle tensioni internazionali su dazi, trattati e guerre commerciali, il Cavaliere Domenico De Rosa, CEO del Gruppo SMET, prende una posizione netta contro la Commissione Europea, accusandola di […]

Ernesto Rocco

18/07/2025

Servizi aziendali a 360°: l’importanza di affidarsi a professionisti specializzati

Un numero crescente di imprese sta scegliendo di rivolgersi a professionisti capaci di offrire soluzioni complete, dall’assistenza tecnica informatica alla progettazione e realizzazione di spazi lavorativi. Ma perché questa tendenza […]

IMU e Visura Catastale: come calcolare la rendita e l’importo da versare

Per il pagamento della tassa annuale dell’IMU è necessario fare un conteggio ben preciso ossia quello della rendita catastale.

Vacanze in Mar Rosso: piccoli consigli per chi sceglie questa meta

Il Mar Rosso rappresenta da anni una delle destinazioni turistiche più gettonate per chi desidera coniugare il relax balneare con esperienze culturali e paesaggistiche fuori dal comune. Le sue coste, […]

XRtourGuide – FUTURAL porta il Cilento nel futuro con i tour virtuali in realtà estesa

Il 18 luglio a Futani la presentazione del progetto europeo dedicato alla valorizzazione digitale dei territori rurali Una piattaforma digitale per raccontare i territori rurali attraverso esperienze immersive in realtà […]

“Italia in retromarcia: industria in affanno, consumi fermi, investimenti rinviati. Cresce solo l’energia, spinta da un Green Deal più ideologico che concreto, un severo avvertimento per il futuro del Paese”: le parole del Cavaliere Domenico De Rosa

“I numeri parlano chiaro: la produzione industriale italiana continua a calare. Secondo l’Istat, a maggio si registra un -0,7% rispetto al mese precedente, con un -0,9% su base annua. Non […]

Agropoli, Annachiara Spinelli presidente della 18^ circoscrizione Lions

Un nuovo, prestigioso incarico per Sara Annachiara Spinelli, già presidente del Lions Club Agropoli Faro del Cilento. Dopo un anno alla guida del club cittadino, Spinelli è stata nominata presidente […]

“Stellantis chiude le fabbriche in nome dell’ideologia green”: intervista al cavaliere Domenico De Rosa

L’industria automobilistica italiana è in un momento cruciale. La crisi della produzione, alimentata da costi energetici sempre più elevati e da regolamenti ambientali sempre più severi, minaccia di compromettere uno […]

Perché la chirurgia plastica in Albania vale davvero la pena

Negli ultimi anni, la chirurgia plastica in Albania si è affermata come una delle soluzioni più ricercate da chi desidera migliorare il proprio aspetto fisico senza rinunciare alla qualità. Secondo […]

Conformità urbanistica e catastale: cosa significa e come ottenerla

Un immobile regolarmente iscritto nei pubblici registri rappresenta una garanzia fondamentale per proprietari, acquirenti e professionisti del settore.

Ernesto Rocco

01/07/2025

Le città del futuro: come rendere accessibili gli edifici pubblici

Nel contesto della trasformazione urbana orientata alla sostenibilità e all’innovazione, l’accessibilità degli spazi pubblici rappresenta una delle sfide più rilevanti per le amministrazioni locali, i progettisti e i policy maker. […]

Torna alla home