Marketplace, letteralmente luogo di scambio, consiste in una piattaforma virtuale dove è possibile concludere affari di vario tipo e dove i venditori (di oggetti oppure di servizi) mettono a disposizione la propria merce ai clienti, che possono visionarla entrando nei differenti portali.
Ruolo dei marketplace
Il marketplace è il luogo virtuale che consente l'incontro tra coloro che offrono i loro prodotti e coloro che sono interessati all'acquisto.
L'andamento di tale sistema è aSaffidato ad un soggetto terzo chiamato gestore che, a fronte di un certo profitto, assicura il buon funzionamento della piattaforma, permettendo un corretto svolgimento delle transazioni.
Tramite questo sistema di vendita, anche le piccole realtà commerciali sono in grado di avere una notevolissima visibilità che sta alla base di un processo d'incentivazione del proprio giro d'affari.
Il ruolo dei marketplace si configura come un mezzo di grande efficacia che assicura notevoli vantaggi ad entrambe le parti; infatti i clienti sono in grado di acquistare merci oppure servizi senza alcun dispendio di tempo né di fatica, unicamente tramite la navigazione online; mentre i venditori riescono ad usufruire di una vasta visibilità che potenzia il loro business.
Un esempio di marketplace che sta riscuotendo sempre maggior successo è Instapro: si tratta di una piattaforma di facile e rapida consultazione che consente un collegamento tra professionisti specializzati nelle opere di ristrutturazione e di manutenzione degli immobili ed utenza alla ricerca di tali servizi. Considerato come marketplace leader per quanto riguarda i servizi per la casa, Instapro comprende un collettivo di aziende e personale selezionati in base ai feedback lasciati dai committenti che hanno già utilizzato le loro prestazioni, per garantire la massima trasparenza ed affidabilità di servizio.