Dopo l'intervento degli agenti della polizia ferroviaria i passeggeri hanno trovato posto grazie alla apertura di una carrozza fino al quel momento rimasta chiusa. A provocare i disagi anche la coincidenza di numerosi studenti presenti sul treno regionale per una gita scolastica.
A seguito della protesta, il treno e' ripartito dalla stazione di Capaccio con circa trenta minuti di ritardo sul ruolino di marcia.